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洗地机扫地机保修一年的售后服务解读

出自:成都劲邦环境工程有限公司   时间:2019-05-22
成都洗地机扫地机用户在采购设备时,通常会通过百度搜索的方式,找到一些洗地机扫地机厂家或者供应商,进行产品咨询与价格咨询,然后选择到合适的供应商,疏不知,众多厂家给出的质保期内的售后服务承诺大致相同,而执行起来却相差甚远,成都劲邦来解读一下售后服务承诺的套路。

洗地机扫地机保修一年的售后服务解读

一,保修一年,一年是指自产品销售给用户之日起的一年时期内,属于保修期。但是,用户在采购扫地机洗地机时,也许会买到一个库存商品,厂家给经销商的样品,而厂家的保修指的是销售给经销商之日起一年,经销商再卖给用户,就不够一年了,当用户在自己的一年时间内提出索赔保修时,可能已经过了厂家的保修期了。所以用户在选择产品时,可以选择像容恩这样的品牌,厂家和经销商执行的相同日期标准,均也售给用户的时间为准,让用户确确实实享受一年时间的保修服务。

二,保修一年,保修是指厂家或者经销商为洗地机扫地机提供保修服务,而许多厂家或者经销商的保修定义,指用户的设备出现故障时,保证为用户提供维修服务,这中间就会产生因设备损坏后,配件返厂,维修,再发给用户安装的时间耽误,让用户苦不堪言。所以用户在选择产品时,一定要让厂家或者经销商承诺配件坏掉后包换新的配件,而不是把旧配件修复继续使用,还有更换新配件所需要的时间限定,不能让洗地机扫地机因为缺失配件而误工。当然,供应商实力强,有充足配件,或者有充足库存机器供拆配件,也是用户在采购时的重要考虑因素。



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